Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Кафедра сервиса и туризма

О кафедре


ОСИПОВА Е.Н..jpg

   Зав. кафедрой: кандидат технических наук, доцент

   Осипова Елена Николаевна

   Телефон: 346-19-86

   Внутр. телефон: 4-320

   Адрес: ауд. 320, УК 1

   e-mail: ch_market@sibupk.nsk.su; socman@sibupk.nsk.ru

   Часы работы: 8.30 – 17.15


кафедра сервиса и туризма.jpg

СПЕЦИАЛЬНОСТИ И НАПРАВЛЕНИЯ

-по направлению ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

43.03.02 - Туризм, направленность «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» (очная-4г, заочная-4г.6м.)

43.03.03- Гостиничное дело, направленность «Гостиничная деятельность» (очная-4г, заочная-4г.6м.)

- по специальности СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

43.02.11 – Гостиничный сервис, профиль Социально-экономический (очная- 1г 10м., 2г. 10 м., заочная- 2г 10м., 3г 10 м.)

-по направлению МАГИСТРАТУРА

43.04.02- Туризм, направленность «Организация и управление в туристическом бизнесе» (очная- 2г, заочная - 2г.6м.)

ДИСЦИПЛИНЫ

  • Безопасность туризма
  • Брендинг в туризме
  • Выполнение работ по профессии "Портье"
  • Имидж гостиницы
  • Имидж туристской организации
  • Инновации в гостиничной деятельности
  • Инновации в туризме
  • Инновации в туристском бизнесе
  • Иностранный язык в профессиональной деятельности
  • Информационные коммуникации в туризме
  • Исследование поведения потребителей туристских услуг
  • История гостеприимства
  • История туризма и гостеприимства
  • Методы исследования рынка гостиничных услуг
  • Методы исследовательской деятельности в туризме
  • Методы мониторинга рынка туристских услуг
  • Мировая индустрия гостеприимства
  • Мировые центры туризма
  • Научные исследования в гостиничном деле
  • Национальные особенности делового общения в туризме
  • Организационная культура в туризме
  • Организационное проектирование и управление проектами в туристском бизнесе
  • Организационно-управленческая деятельность в туристском бизнесе
  • Организация анимационной деятельности в гостиничном предприятии
  • Организация анимационной деятельности в туристской индустрии
  • Организация гостиничного дела
  • Организация делового туризма
  • Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг
  • Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей
  • Организация деятельности сотрудников службы питания гостиничного предприятия
  • Организация дополнительных услуг гостиницы
  • Организация и управление процессами реализации туристских продуктов
  • Организация и управление турстско-рекреационными зонами и комплексами
  • Организация культурно-досуговой деятельности в гостиничном предприятии
  • Организация обслуживания гостей в процессе проживания
  • Организация продаж гостиничного продукта
  • Организация работ административно-хозяйственных служб гостиничного предприятия
  • Организация работы службы приема и размещения гостиничного предприятия
  • Организация развлекательных услуг в туристском бизнесе
  • Организация сервисной деятельности в туризме
  • Организация туристской деятельности
  • Организация экскурсионной деятельности гостиничного предприятия
  • Поведение потребителей гостиничных услуг
  • Поведение потребителей туроператорских и турагентских услуг
  • Прогнозирование спроса на рынке туристских услуг
  • Проектирование гостиничной деятельности
  • Развлекательные услуги в туристской индустрии
  • Сервисная деятельность в индустрии гостеприимства
  • Сервисная эргономика
  • Сервисная эргономика в деятельности организаций туристской индустрии
  • Социально-гуманитарный сервис в гостиничном деле
  • Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг
  • Стратегическое развитие предприятий туристской индустрии
  • Технологии гостиничной деятельности
  • Технологии продаж гостиничного продукта
  • Технологии развлечений в туристской индустрии
  • Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территорий
  • Технология и организация спортивно-оздоровительного туризма
  • Технология и организация экскурсионной деятельности
  • Турагентская деятельность
  • Туристско-рекреационное проектирование
  • Туроперейтинг
  • Управление отношениями с клиентами в гостиничном предприятии
  • Управление отношениями с клиентами в туристской организации
  • Управление человеческими ресурсами гостиничного предприятия
  • Этикетные технологии в гостиничной деятельности
  • Этикетные технологии в туризме

Сотрудники кафедры:

ФИО

Должность

Ученая степень

Ученое звание

Осипова Елена Николаевна

заведующий кафедрой, доцент

канд. техн. наук

доцент

Балашова Оксана Васильевна

заместитель заведующего кафедрой, старший преподаватель

-

-

Архипова Нина Николаевна

старший преподаватель

-

-

Васильева Вера Борисовна

старший преподаватель

-

-

Котик Анна Викторовна

доцент

канд. техн. наук

-

Плотникова Тамара Викторовна

профессор

канд. техн. наук

профессор

Пономарев Николай Николаевич

доцент

канд. экон. наук

доцент

Осипова Наталья Владимировна

мастер производственного обучения

-

-

Сваровская Елена Борисовна

доцент

канд. филос. наук

доцент

Лихтанская Ольга Иосифовна

доцент

канд. экон. наук

доцент

Степанова Алла Георгиевна

старший преподаватель

-

-

Харламова Ирина Юрьевна

доцент

канд. экон. наук

доцент

Голованова Дарья Геннадьевна

преподаватель-практик

ООО "Профессионал", директор

Кривомазова Наталья Валерьевна

преподаватель-практик

ООО «Мистер-тур», зам. директора

Савельева Екатерина Олеговна

преподаватель-практик

ООО Агентство путешествий

«Сибверк Тур», зам. директора

Глазнева Юлия Викторовна

преподаватель-практик

ООО "Сити Отель", руководитель отдела продаж

Романенко Кристина Евгеньевна

преподаватель-практик

ООО «Миротель», руководитель службы приема и размещения